Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.( retour te melden )
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Het bedrag wordt binnen 10 werkdagen terug gestort op Uw rekening
Terugbetalingen worden gecrediteerd via dezelfde betaalwijze welke U heeft gebruikt
bijvoorbeeld :
de betaling is via Ideal ( mollie ) gedaan - U wordt dan ook door Mollie weer terug betaald op hetzelfde rekeningnummer waarmee de betaling is gedaan
de betaling is Via Klarna gedaan : Wij geven dan via Klarna door dat de betaling geannuleerd kan worden .
hierover wordt U dan geïnfomeerd door klarna
Handmatige overschrijving : U wordt ook via handmatige overschrijving weer terugbetaald op het rekeningnummer
waarmee de betaling is gedaan
Retourneren kan met een retourlabel welke U bij ons via de mail kan aanvragen
de retourkosten worden berekend volgens de tarieven van PostNL deze zijn voor eigen rekening
Instructies krijgt U via de email toegestuurd
Wij kunnen ook regelen dat Uw pakket bij U thuis wordt afgehaald .
Hiervoor brengen wij 19.95 in rekening deze kosten worden verrekend met het terug te betalen orderbedrag ,
Ook is het mogelijk om het pakket op eigen gelegenheid retourneren.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hokkenvoordeel geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Is het product vies , gebruikt of beschadigd dan is er helaas geen terugbetaling mogelijk.
Mocht je het pakket dan terug willen hebben dan berekenen we daar verzendkosten voor.
Wij brengen je daarvan altijd op de hoogte via de mail.
Retourzendingen zijn voor het risico van de koper.
Wij zijn dus niet aansprakelijk voor beschadigingen of het zoek raken van retour pakketten.
Om deze reden adviseren we je altijd te retourneren met een track en trace !
Het retouradres is
Hokkenvoordeel
Magnesiumweg 14
8471XM Wolvega
Winkelwagen
Mijn account
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Geen account?
Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Account aanmaken